Στο τέλος κάθε μέρας στο γραφείο, μελετώντας προσεκτικά τις σημειώσεις μου για το κάθε ραντεβού, καταγράφω έναν τίτλο ή μια πρόταση που θα χαρακτήριζε την κάθε συνεδρία, την κάθε συνάντηση. Είναι μία συνήθεια πολλών χρόνων, που προσωπικά με βοηθάει να θυμάμαι τα θέματα που έχουμε αναλύσει σε βάθος χρόνου με κάθε άτομο ξεχωριστά.

Πριν από λίγο καιρό, επέλεξα τα θέματα των συναντήσεων από μία συγκεκριμένη πελάτισσα μου, τα οπτικοποίησα, και άρχισα να της στέλνω ένα κάθε μέρα ως «ημερήσια υπενθύμιση». Το ζητούμενο ήταν εκείνη με τη σειρά της να κάνει μία μικρή ανάλυση του κάθε «Daily Reminder» (όπως το ονόμασα), από την θέση όμως που βρίσκεται σήμερα. Τα εκπληκτικά αποτελέσματα αυτής της ενέργειας μοιράζομαι εδώ μαζί σας (πάντα με την σύμφωνη γνώμη της συγκεκριμένης πελάτισσας), με τη βεβαιότητα ότι θα είναι χρήσιμα για πολλούς από εσάς, μιας και δεν είναι γραμμένα από την οπτική γωνία ενός ειδικού για το πώς βοήθησε κάποιον, αλλά από το ίδιο το πρόσωπο που αποκωδικοποιεί την βοήθεια που ζήτησε.